Connecting...

Customer Success Manager

Functietitel: Customer Success Manager
Contract type: Permanent
Locatie: Bodegraven, South Holland
Industrie:
Salaris: €35000 - €47000 per annum + package
Referentie: BBBH471_1531804141
contactnaam: Matthew Andrews
contact email: Matthew.Andrews@denovorecruitment.nl
job Gepubliceerd: July 19, 2018 09:39

Functieomschrijving

Customer Success Manager - Microsoft Products - Zuid Holland

- Ben je een energieke, intelligente professional en wil je je carrière een nieuwe impuls geven in een toekomst-technologische industrie ?;


- Ben je een uitstekende relatiemanager, in staat om snel te denken en vertrouwelijk te communiceren met B2B-klanten ?;


- Bent u op zoek naar een snelle rol, waarbij u gericht bent op het verzekeren van geweldig klantensucces met een breed scala aan klanten ?;

Zoek niet verder.

Denovo werkt samen met een wereldleider op het gebied van de distributie en levering van hardware, software en computerinfrastructuur, die op zoek zijn naar meerdere Customer Success Managers, die het succes van de klanten met Microsoft-portfolio zullen vergroten. Als u zich bij onze klant aansluit op het kantoor in het kantoor in Zuid-Utrecht, neemt u de verantwoordelijkheid voor het beheer van het orderproces over, nadat het door het verkoopteam is ondertekend.

Zodra de verkoop is overeengekomen en is ondertekend, is de Customer Success Manager verantwoordelijk voor de interactie met alle relevante belanghebbenden die betrokken zijn bij de levering van de bestelling aan de klant. U zorgt voor een groter klantenportfolio, dat verantwoordelijk en gericht is om met hen te communiceren - hetzij via de telefoon, hetzij per e-mail - om een ??effectieve klantervaring te garanderen. Je zult ook escaleren en eventuele problemen oplossen in overeenstemming met het succes van de klant en kijken naar manieren om het verkoopteam te ondersteunen.

Deze rol is gebaseerd op kantoor en vereist de juiste kandidaat (s) om te werken met klanten die Microsoft ModernWorkforce of Office365 hebben gekocht of een overeenkomst hebben gesloten. Deze zullen zich in de MKB / MKB-sector bevinden en hebben meestal verschillende werkomgevingen en klimaten. Je zal werken als onderdeel van een team, maar aangezien deze rol Commercieel is, zal er natuurlijk een competitief karakter zijn voor de rol.

Vaardigheden die je nodig hebt ...

- In het ideale geval wordt u opgeleid tot het niveau van de graad - in elke discipline, maar bent u in staat om uw hoofd rond IT-apparatuur of -software te krijgen;

- Minimaal 2 jaar werken in Customer Services, Inside sales of Sales Support of je hebt stage gelopen in een Software, Distribution of Hardware-organisatie;

- Ervaring met een IT-reseller zou voordelig zijn, maar niet essentieel;

- Je zult ambitieus zijn, uitstekende communicatieve vaardigheden hebben, vooral via de telefoon;

- U zult ervaren, of op zijn minst worden gemotiveerd door te werken in een zeer KPI'd-omgeving, voor beltijd, e-mails, behandelde Cases;

- Ambitieus en kan een carrièrekans op lange termijn zien, mogelijk leidend tot externe verkoop of management;

- Vloeiend in zowel Nederlands als Engels, zowel in het Engels als in het Engels;

Aangeboden voor jou ....

- Een goed basissalaris tussen € 2.700 - € 3.100 + OTE (commissie 20% van het salaris) & vakantiegeld;

- Bedrijfspensioen, handelsinstrumenten en reiskostenvergoeding;

- Een snelle en opwindende werkomgeving, met een geweldige teamomgeving, een uitdagende werkomgeving en de kans om te groeien op basis van prestaties;

- Moderne, stijlvolle kantoren, met gratis ontbijt en lunch;

Waarom werken met Denovo ....

Het vinden van je volgende baan via Denovo betekent dat je de beste Sales & Marketing-posities kunt verkennen, het beste beloningspakket kunt krijgen en ervoor moet zorgen dat we nauw samenwerken, zodat je altijd de juiste beslissing kunt nemen. Denovo is een gemengd team van lokale en internationale recruteringsdeskundigen, met een uitgebreid netwerk en toegang tot de snelstgroeiende markten!

Als dit klinkt als een rol waarin je geïnteresseerd bent, bel dan met Matthew Andrews +31 (0) 20 523 1053 of stuur je CV naar Matthew.Andrews@denovorecruitment.nl